קורס ניהול מערכות משרד מודרני בהתמחות מזכירות רפואית

ניהול מערכות משרד מודרני בהתמחות מזכירות רפואית

הקורס מכשיר את משתתפיו לניהול מערכות משרדיות בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם התמחות ייחודית במזכירות רפואית. התוכנית מתמקדת בפיתוח מיומנויות אדמיניסטרטיביות, היכרות עם מערכות מידע רפואי  ותפקוד יעיל בסביבת עבודה משרדית, תוך דגש על פיתוח כישורים מקצועיים הדרושים לניהול המשרד המודרני בשילוב כלים מבוססי בינה מלאכותית לניהול יעיל ואפקטיבי של משימות. 

מטרות הקורס: 

• להקנות כלים לניהול משרד מקצועי ויעיל, פתח מיומנויות טכנולוגיות עם דגש על יישומי מחשב ותוכנות משרדיות.
• ידע מעשי וכלים פרקטיים לשימוש בבינה מלאכותית לשיפור ביצועים משרדיים, וייעול תקשורת בארגון.
• להכשיר לעבודה במערכת הבריאות תוך דגש על אתיקה רפואית וניהול רשומות רפואיות., להעניק ידע בסיסי במונחים רפואיים, מבנה גוף האדם ותהליכים רפואיים.

מתכונת הקורס : ימים   ב + ה   שעות:  17.15- 20.30    משך הקורס: 300 שעות אקדמיות

תאריך משוער לפתיחה:    7/4/25 

מנושאי הלימוד: 

1. 1.    מבוא למקצוע  ולתפקיד מנהלת משרד  מודרני ומזכירות רפואית 

• היכרות עם תפקיד מנהלת המשרד: אחריות ומיומנויות 
• מבנה מערכת הבריאות בישראל: מוסדות ותהליכים 
• אתיקה וסודיות רפואית: כללים, חוקים ופרטיות מידע 
• עבודה מול צוות רפואי: גבולות וסמכויות ,זכויות מטופלים וזכויות עובדים במערכת הבריאות , 
• חוקי פרטיות מידע רפואי (GDPR, חוק הגנת הפרטיות) 

2. יסודות ניהול מערכות משרדיות 

• מבוא לניהול וארגון  מערכות משרד, ארגון וניהול זמן., ניהול יומן ותיאום פגישות. תכתובת מנהלית ועריכת מסמכים.
• ניהול לוגיסטי: הזמנות, מלאי וציוד משרדי. עבודה מול ספקים ולקוחות.
• שירות לקוחות: תקשורת בין-אישית, טיפול בתלונות ושימור לקוחות 

3. מערכות מידע רפואיות 

• ניהול רשומות רפואיות: יצירה, תחזוקה ועדכון 
• עבודה עם מערכות מידע רפואי.

4. מבוא למדעי הרפואה  

מונחים רפואיים במבנה האנטומי והפיזיולוגי של גוף האדם ובתהליכים פתולוגיים  

• הקשר בן עבודת הרופא למנהלת המשרד 
• תהליכי בדיקות רפואיות המבוצעות במכונים ובמעבדות וסוגי טיפולים רפואיים 
• תפקידים ותהליכים במרפאה רב-תחומית 
• סוגי מחלות וניתוחים 

5. יישומי מחשב וטכנולוגיות מתקדמות  

• • יישומי מחשב כלליים: מערכת הפעלה, ניהול קבצים, דוא”ל ,מערכות ניהול משרדיות (Outlook, ניהול יומנים ומשימות)  
  • שימוש בכלים מבוססי AI  לניהול משימות  לכתיבת תכתובות וניהול יומנים 
  • (אקסל (Excel): פונקציות בסיסיות ומתקדמות, ניתוח נתונים ודוחות (וורד (Word): עיצוב מסמכים, שימוש בתבניות, טבלאות וסגנונות 

• תרגול תוכנות רפואיות משרדיות  היכרות עם תוכנות ניהול רפואיות (קליקס,) 

מבחנים: 

1. מבחן מעשי – יישומי מחשב 
2. מבחן עיוני – מבוא למדעי הרפואה , מבחן עיוני מבוא למקצוע ותפקיד ניהול מערכות משרדיות 

תעודות 

למסיימים בהצלחה תוענק תעודה מטעם המכללה הטכנולוגית נוף הגליל